Política de Gestão de Reclamações
Os associados do Cofre que pretendam manifestar-se relativamente à qualidade dos serviços e equipamentos do Cofre poderão fazê-lo por email para geral@cofreprevidencia.pt ou por carta para Rua do Arsenal, Letra E – Apartado 2500, 1112-803 Lisboa.
Aos reclamantes solicita-se a sua devida identificação, por forma a possibilitar a análise e respetiva resposta, bem como uma descrição da situação que motivou a reclamação, apresentando claramente os factos que contribuíram para a mesma.
O Cofre assegura que todas as reclamações serão objeto de análise e consequente resposta pela mesma via de receção.